Claudia Martínez
Si en tus días de semana pasas horas sin trabajar por falta de clientes, significa que tu sistema de agenda de citas para estética está fallando. No es normal que eso ocurra. Además, cada hora improductiva significa cientos de problemas para ti. Lo bueno es que corregirlos es sencillo, solo es cuestión de identificar las … Leer más
De acuerdo con el informe Digital 2020 Reports realizado por We Área Social y Hootsuite, Instagram ocupa el sexto puesto entre las redes sociales más utilizadas. Al 25 de enero de 2020, reunía 1.000 millones de usuarios. Pero además de la posibilidad de encontrar un gran volumen de posibles clientes, tu centro de estética en … Leer más
En los últimos 10 años, las estrategias de marketing vivieron grandes cambios. La mercadotecnia tuvo que adaptarse a las tendencias tecnológicas de la década para mantener la conexión de la marca con los clientes. Esta década que inicia también promete traer nuevos cambios. Para que tu estética pueda mantenerse sin contratiempos, es importante que conozcas … Leer más
Eventos que no te puedes perder el próximo año son los Congresos de Estética 2020. Por eso, antes de ocupar la agenda con otras cosas, mejor toma nota desde ahora y aparta los días antes que sea tarde. La mayoría de estas actividades son altamente concurridas y se agotan las entradas rápidamente. Pero como nosotros … Leer más
En oportunidades anteriores te hemos hablado sobre los beneficios de usar un software de gestión para estéticas. Lo más probable es que, gracias a eso, ahora, estás considerando utilizar alguno para tu centro estético. Si es asi, ¡magnífico! Realmente aplaudimos tu decisión, porque los software modernizan y facilitan tareas como: la administración, atención al cliente, … Leer más
El agendamiento de citas es una de las actividades que mayor tiempo ocupa la recepción de un centro estético. Por lo general, el recepcionista debe atender los clientes, contestar el teléfono, buscar disponibilidad, agendar la cita y cobrar servicios. Todas estas actividades juntas pueden ser agotadoras. Por suerte existen apps y programas especiales que simplifican … Leer más
A diario, debes enfocarte en atraer nuevos clientes y persuadirlos para que compren algún servicio, pero con concretar la venta no termina el trabajo. En este punto comienza el proceso de fidelización de clientes, uno de los más importantes para conseguir estabilidad financiera del centro estético. ¿Qué Es la Fidelización de Clientes? La fidelización de … Leer más
¿Has pensado qué ofreces al cliente para que elija tu centro de estética por sobre otros? Son varios los factores que intervienen para lograr la satisfacción del cliente, desde buscar la mejor calidad de servicios a ofrecer una gran variedad de opciones. Está demostrado que conseguir nuevos clientes puede costarte 6 veces más que fidelizar … Leer más
¿Te gustaría incrementar las ventas de tus servicios pero no sabes qué hacer? ¿Quisieras conocer estrategias para aumentar las ventas en el centro de estética? Si la respuesta a ambas preguntas fue sí, estás en el lugar correcto, porque a continuación vamos a enseñarte algunos tips de fácil aplicación para ayudarte a atraer y fidelizar … Leer más
Como te hemos comentado en otras oportunidades, la promoción es el vehículo que te hará conectar con tus clientes. Bien se dice que lo que no se promociona no existe, es por esto que si tu nunca lo has hecho, te enseñaremos cómo promocionar un día de spa exitosamente. Esto aplica si estás comenzando o … Leer más